“‘光谷光子号’正式运营了,科技感拉满,光谷打卡地又+1!”9月26日上午10时,国内首条空轨旅游线路正式开通运营,不少市民赶来尝鲜,成为双节期间又一网红打卡点。为保障双节期间“光谷光子号”自由穿梭,国网武汉供电公司“鄂电红马甲”共产党员服务队靠前服务,主动走访武汉光谷现代有轨电车运营有限公司,为空轨列车安全可靠用电保驾护航。
据了解,“光谷光子号”空轨列车采用全自动无人驾驶模式运营,最高运行时速60公里,初期采用2节编组,最多能容纳220余人,同时可在2-3节车厢之间灵活编组,适应不同客流运输需求。
为更好满足光谷空轨旅游列车的用电需求,9月28日,“鄂电红马甲”在光谷空轨高新二路站中心配电室对客户侧配电房、备用电源、管控控制装置等电气设备开展全面“体检”,并对电力设备运行情况、配电房内外线路进行细致摸排。
“双节期间要时候关注设备运行情况,有任何用电问题第一时间和我们联系。”在光谷空轨高新二路站中心配电室,“鄂电红马甲”共产党员服务队队长潘小军对客户相干负责人说道。
现场,“鄂电红马甲”共产党员服务队详细了解了客户用电负荷情况、用电安全应急预案、用电安全管理制度及日常维护等情况,指导、协助客户做好安全用电管理,主动提供技术支持和优质服务,确保双节期间客户侧电气设备“零缺陷”运行。
此外,国网武汉供电公司成立柔性服务团队,建立常态沟通联系机制,以“1+N”的服务模式,定期为客户提供用能咨询、政策宣传和用电检查,切实提升客户的电力获得感,为“光谷光子号”这一道靓丽的风景线注入满格电力。
下一步,国网武汉供电公司将秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,不断拓展优质服务深度和广度,以高可靠供电保障、高效优质服务赋能光谷社会经济高质量发展。(戴晗薇)
来源:国网武汉供电公司
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