东湖新技术开发区罗大姐反映自家房子拆迁多年，还有一套未还建到位。董新发认真听取信访人反映诉求，详细了解化解工作希望和存在的困难，当场确定了下一步化解措施和责任，要求在7月尾前落实到位。信访人表示同意。

在武汉市信访局、东湖新技术开发区相关负责同志报告治理重复信访、化解信访积案专项工作希望情况后，董新发肯定了本年以来武汉市及东湖新技术开发区信访工作取得的成绩，通报了武汉市当前信访工作有关情况，指出发展较快的地区，信访矛盾往往比较多，要坚持“长短结合”，加大及时就地化解矛盾、会合治理重复信访力度。要深入抓好《信访工作条例》学习贯彻，这既是落实党中心决策部署的政治要求，也是做好新期间信访工作的基本遵循，推动信访工作高质量发展的有力抓手。要通过宣传贯彻《信访工作条例》，夺取领导重视，普及信访知识，推动信访突出题目标化解。要强力推进专项工作“清零”，克服“三种情绪”，即厌战情绪、畏难情绪、牢骚情绪；做到“三个吃透”，即吃透案情、吃透政策、吃透心思；压实“三个责任”，即主体责任、包案责任、推动责任；实现“三个到位”，即诉求合理的解决题目到位，诉求无理的思想教育到位，生存困难的帮扶救助到位，以优异成绩欢迎党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。