叮铃铃~

您好，这里是武汉东湖新技术开发区人民检察院12309检察服务热线，请问您要反映什么题目？

我父亲被公安机关拘留了，我要投诉。

请问您的姓名、身份证号码、联系方式，我们做好登记，您父亲叫老孟（化名）吗，如果案件属于刑事诉讼监督范围，我院依法处理。

好的，请你们尽快处理。

感谢您的来电，再见。

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2023年5月12日，我院12309检察服务热线接到小孟（化名）的来电，立即通过与公安机关共建的侦查监督与协作配合办公室，查阅了老孟的案卷材料：

因结伙斗殴，公安机关于2023年4月10日依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条的规定对老孟行政拘留10日。后公安机关对老孟的结伙斗殴行为刑事备案，于5月11日对老孟刑事拘留。公安机关的拘留行为合法。

核实相关情况后，12309检察服务热线立即向小孟回电，耐心地向小孟解释公安机关的拘留行为合法适当，后续公安机关会将老孟移送我院审查逮捕。小孟对我院的答复表示理解。但在公安的刑事拘留期间，小孟感到焦虑，既不知道拘留的具体期限，也不知道应该向哪个派出所联系……小孟因远在外地，每日都会打12309检察服务热线询问该案是否移送检察机关提请逮捕，每次询问都很焦急，每天12309检察服务中心的工作人员都会查询该案后向其答复并对其进行安抚“公安刑事拘留时间最长不超过37天”。

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2023年6月8日，该案正式移送我院审查逮捕，12309检察服务中心工作人员立即与小孟取得联系，告知其该案已于当日移送本院审查办理，本院将于本月15日之前作出决定，让其耐心等待。小孟表示：“真的很感谢你们！我为我父亲的事情真的每天过的很辛苦，也每天打电话骚扰你们询问我父亲的案子，但是你们也没有嫌我烦，也没有不理我，每次都帮我查询，耐心给我解释，真的很谢谢你们！我会耐心等待你们的办理结果，明天我就让委托的律师来提交相关法律意见书”。

为群众办实事，为群众答疑解惑，是检察机关的职责所在，12309检察服务中心通过电话、网络、网站等多渠道拉进了检察机关和人民群众的距离，更加周到地为人民群众解决相关诉求。

欢迎致电武汉东湖新技术开发区人民检察院12309检察服务热线！

什么是12309检察服务热线？

12309检察服务热线是由原来的12309职务犯罪举报电话转型升级而来，现统一更名为“12309检察服务热线”，具体功能为向社会提供控诉、刑事申诉、民事行政诉讼、国家补偿、法律咨询、案件程序性信息查询等综合检察服务。