#武汉头条#光谷书房花山馆开放时间太短

网友反馈 光谷书房花山馆开放时间太短 上午十点到下午五点，时间太短了。建议延伸至早上9点到下午6点。 此外，光谷书店的工作人员态度不佳，言语特别冲，来上班像是来吵架，建议加强管理，加强人员素质教育！
官方回复：依据《武汉市都会书房建设实施意见》及《武汉市都会书房服务规范》文件要求，都会书房每周开放时长应不少于42小时，目前光谷书房花山分馆开放时长符合有关规定。根据花山分馆读者流量及周边环境，结合运营本钱综合考量，目前暂不符合延伸开放时间条件，后期会根据读者流量进行相应调整。 另关于您反馈的工作人员服务态度不佳问题，经核实，事件发生后，公司对该名工作人员已做离职处理，同时要求全体员工加强服务意识，进步业务水平。给您造成不好的体验我们深表歉意，欢迎您后期随时来光谷书房监督我们的服务。同时感谢您的关心，如您对光谷书房有更好的建议，欢迎私信“光谷书房”微信公众号或拨打服务热线65316119，我们会根据实际运营情况思量采纳。

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