来源：人民网-湖北频道

近日，武汉市民李密斯陪伴母亲方密斯走进武汉市东湖新技术开发区政务中心不动产登记窗口，办理新居办证业务，在窗口工作人员热情、耐烦的指引下，仅20多分钟，便领取了不动产权证书。

据李密斯先容，这是60多岁的母亲方密斯从窗口领到人生当中第一张不动产权证书，她高兴得合不拢嘴。母亲视力不停不太好，而且听说办房产证需要开发商、银行等多方资料，还要预约银行工作人员到场，相干办证流程不了解，也不知该如何准备材料，所以就把办证的事故耽搁下来。李密斯了解到窗口工作人员可以全程提供帮办代办服务后，全然放下了心里这个包袱。办理过程中，窗口工作人员全程陪伴“手把手”“一对一”指引网上操作。先注册再登录湖北政务服务网，经确认，贷款银行已线上完成“期转现”业务，在“一事联办”选择新居办证(有贷款)业务，随即一步步完成相干资料填报，网上缴纳税款，确认无误后提交审核，现场完结并出证。“原以为办证要好几天，没想到来了就能领证，随办随走，着实太方便了!”面临云云快捷服务，方密斯频频点赞。

武汉市东湖新技术开发区不动产登记中心扎实推进“互联网 政务服务”改革，聚焦群众“办事难、办事繁、办事慢”问题，通过审批流程再造升级、创新审批服务机制、压缩审批时限，强化政务信息共享互用，冲破部门间的信息壁垒，实现数据共享交换平台的互联互通，推出“全程网办”“并联审批”“立等可取”一系列改革创新成果，申请人只需网上提交一次申请，即可完成过户、缴税、领证，全程网上受理、审批、办结，实现“一个平台申请，一个流程审批，一个窗口出证”，推行“一站式办理，无缝式衔接”集成服务；全面推进政务服务“网上办、不见面、零等待”。别的，办事人还可自愿选择免费邮寄服务，由“上门取”变“送上门”，足不出户就可办理相干业务，群众和企业告别“折返跑”“多地跑”，真正打通为民服务“最后一公里”，实现“一件事、一次办、零跑动”。(吴东楚)