2000新员工连夜入住长江青年城 30余小时应急保障见证光谷速度
近日,光谷最大规模的人才租赁房项目光谷长江青年城再次迎来500余名联想新员工入住。从3月2日晚至上周园区陆续迎来多批新入住员工,共接待新入住员工2600余人次,湖北科投集团光谷资产和科投物业公司用高效细致的服务保障了一批又一批员工的顺利入住。现场探访:“已在这里住了一周,感觉挺不错”
位于光谷凤凰山的光谷长江青年城,是武汉市政府大学生留汉和招才引智工程中的配套保障性住房项目,于2018年启动建设,体量达28万平方米,共12栋宿舍楼、5600间宿舍,最多可容纳23000人入住。
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光谷长江青年城
昨日下午3时许,长江日报记者在光谷长江青年城物业服务办公室内看到,一名入住的员工正在办理相关手续,不到3分钟就办完了相关流程及房卡等物品交接。大楼门口,来自河南南阳的联想新员工小梅下楼来取外卖,“今天我轮休,我也是3月3日入住的,已经在这里住了一周多了,感觉挺不错。”
“这个新园区干净整齐,居住情况好,宿舍楼内每层都有共享洗衣房,配备有洗衣机、吹风机、饮水机等免费服务设施,考虑得挺周到的。”小梅说。
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楼内的多功能间提供洗衣机、饮用水、吹风机等共享设备
入住员工夏锦辉对这里的物业服务表示满意:“物业反应很快,服务细致有耐心,我们住得舒心。”
在新员工入住的4号楼内,一间临时设立的生活服务点内,生活日用品、副食、纯净水等比较齐备。4号楼旁边还新设了一个供餐点,可炒饭炒菜,提供早中晚餐。
光谷速度:一天半完成2000员工入住保障任务
“园区相关配套工作正在加速实施,本月中旬一些生活配套设备将投入使用。”湖北科投光谷资产公司副总经理谢延兵介绍,2020年底,湖北科投光谷资产公司完成光谷长江青年城项目交接,项目启用筹备工作刚于春节前启动。
3月1日中午,湖北科投接到联想方面的需求,由于公司产能提升,订单增加,招聘大量新员工,随后两天将有2000人到岗,需紧急安排入住。为给东湖高新区重点招商企业提供优质服务,切实保障联想春招员工顺利入住,确保公司正常生产经营,科投集团化繁为简,优化入住流程,提前进行谋划,并紧急部署,召集资产公司项目工程人员及物业人员迅速行动。
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联想新员工连夜入住
光谷资产及科投物业紧锣密鼓开展运营保障工作,2天共抽调80余人次,一边张贴入住手续办理流程海报,逐一巡查近500个房间的门锁、供水供电设备、空调、热水器、电灯等是否正常运转,一边采买、调用办公设备、开通网络,最大效用部署智能园区系统,并对客服人员开展软件使用培训,提前将入住人员信息录入系统,大大缩短联想员工等待时间。
与此同时,光谷资产公司还多方协调商业经营人员提供送餐服务,日用百货供应服务,以弥补周边配套设施匮乏的问题。
近2000名携带大包小包行李的的员工如何有序上楼?科投物业也考虑到了,安排专人人工操作大楼电梯,确保员工上楼秩序和电梯安全运行。
“针对联想员工分批下班的特点,我们延长了物业服务时长,每天服务保障时间从早上8点至晚上9时30分,服务时长13.5小时,科投物业光谷长江青年城项目负责人蔡文立介绍,园区安保则实行24小时值勤,视频监控覆盖了园区各出入口、园区道路及宿舍楼走道等公共区域。
经过一天半的努力,3月3日凌晨1点,园区完成近2000名联想新员工的入住办理,等解决完部分入住员工的咨询和求助,已是凌晨3点多钟。4日、9日、10日晚,光谷长江青年城又陆续迎来多批联想新员工,在园区的高效服务下均得以顺利入住。
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光谷长江青年城
“没想到湖北科投的服务效率这么高。”3月10日,联想产业基地园区管理行政高级经理汪澍对长江日报记者说,3月1日,双方在协商新员工入住光谷长江青年城事宜后,湖北科投在当天就加紧走完全部流程完成签约,“让我们再次亲身体验到了‘光谷速度’”。
据了解,这并非湖北科投第一次承担这样的紧急保障任务,2020年2月初,在武汉战“疫”中,湖北科投充分发挥国企担当,成立服务保障突击队,与时间赛跑,在72小时内完成近2000间空房间的居住设备与物资的采购、运送、安装、维修等任务,确保一支支援汉医疗队共3000余位医护人员顺利入住光谷长江青年城、航天之寓。
作为东湖高新区资产规模最大的国有企业,截至去年底湖北科投总资产规模约为1895亿元,公司承担高新区90%建设计划投融资任务,服务产业园区企业约1700家,为全区经济建设和社会发展提供支撑与保障,努力构建“科技园区 产业集群 城市配套”三位一体的商业模式,打造成为光谷的“产业培育商”和“城市服务商”。(长江日报-长江网记者陈卫东 通讯员唐良霄 梁汐玥)
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